Politique de Confidentialité
Date de dernière mise à jour : 08/06/2025
1. Éditeur et champ d’application
Le site www.sinexebooks.com est édité par la société Sinex Technology and Trade, EI au capital de 10 000 000 GNF, dont le siège social est situé à Sangoyah 3e porte – Matoto – Conakry, immatriculée au RCCM de Conakry sous le N°ENTREPRISE/RCCM/GN.TCC.2025.A.01891.
Cette politique vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons, conservons et protégeons vos données personnelles, en complément de nos Conditions Générales de Vente (CGV).
2. Données collectées
| Catégorie | Exemples | Finalité |
|---|---|---|
| Navigation | Adresse IP, pages consultées, durée de visite | Sécurité, statistiques d’usage, prévention de la fraude |
| Compte client | Nom, prénom, email, mot de passe, adresse postale, téléphone | Gestion du compte, authentification, envoi de factures |
| Commande & paiement | Historique d’achats, montant, prestataire choisi | Traitement des commandes, suivi des paiements, émission des factures (conservées 10 ans) |
| Communication & marketing | Emails envoyés, inscriptions newsletter, consentements | Envoi d’offres et de newsletters (sur consentement), enquêtes de satisfaction |
3. Bases légales
- Exécution du contrat : gestion des commandes, facturation, livraisons (articles L. 224-1 et suivants du Code de la consommation).
- Consentement : newsletters et cookies non indispensables.
- Obligations légales : conservation des factures 10 ans (Article L. 102 B du Livre des procédures fiscales).
- Intérêt légitime : sécurisation du site, lutte antifraude, amélioration continue du service.
4. Cookies et traceurs
- Fonctionnels (panier, authentification)
- Analytiques (Google Analytics) ; possibilité de désactivation via votre navigateur ou le bandeau cookies.
- Marketing (retargeting, publicités ciblées), soumis à votre consentement explicite.
5. Partage et transferts
- Prestataires de paiement (Orange Money, CinetPay, LengoPay) : données de transaction non stockées en clair par SinexEbooks.
- Hébergeur & services tiers (hébergement, SMTP, CRM) situés dans l’UE ou pays reconnus adéquats.
- En cas de fusion ou cession de SinexEbooks, les données pourront être transférées au repreneur, sous réserve qu’il respecte la présente Politique.
6. Sécurité et conservation
- Mesures techniques et organisationnelles (SSL/TLS, pare-feu, sauvegardes quotidiennes).
- Durée de conservation :
- Factures et données comptables : 10 ans
- Compte client : maintenu tant que votre espace est actif
- Newsletters : jusqu’à votre désinscription
- Suppression ou anonymisation des données au terme de la période légale.
7. Vos droits et exercice
Conformément au RGPD, vous disposez de :
- Droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, à la portabilité et d’opposition.
- Droit de retirer votre consentement à tout moment.
Pour exercer vos droits, contactez :
Data Protection Officer - Email : dpo@sinexebooks.com
- Adresse : Sangoyah 3e porte – Matoto – Conakry
Vous pouvez également saisir la CNIL-Guinée en cas de litige non résolu.
8. Modifications de la politique
Cette Politique peut évoluer pour rester conforme à la réglementation et à nos pratiques. La version la plus récente est toujours consultable sur :
En utilisant nos services et en passant commande, vous reconnaissez avoir pris connaissance et accepté la présente Politique de Confidentialité, en complément de nos Conditions Générales de Vente.